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实时聊天统计是一个很棒的分析工具,它将帮助你提高支持团队的生产力,找到并修复你的网站问题。

默认情况下,在所有新帐户中收集统计信息。如果您是现有客户,欢迎您在您的帐户中启用统计功188bet手机版客户端能控制面板

书签实时聊天统计应用程序链接,有它在手边时需要:https://stats.providesupport.com/

监控您的聊天表现在不同的水平

检查这两个整个公司和个人运营商/部门性能.对于每个运营商和每个部门,在公司级别上可以获得进行的聊天数量、接受率、平均聊天接受延迟、在线和离线时间以及其他指标。
聊天报告级别

获得任何时期的报告

聊天统计数据可从您的帐户设置启用此功能的那一刻起使用。从一组中选择预定义的报告时间或者定义一个自定义一个
报告期内控制

选择时间详细

观点都广义数据将选中的时间段作为表,并将其展开为时间轴的图表表示小时/天/周/月/年。根据报告所涉期间,可获得不同程度的详细资料。变焦的时间表去观察特定的时刻。
统计时间线细节开关

在同一时间线上比较不同的指标并找出相关性

不同的过程如何相互影响并不总是显而易见的。在同一时间线上查看不同的统计指标,可以发现指标互联和模式在聊天工作流中。
统计指标的比较

更多的功能

找出每天/每周的支持需求是最高的让你的团队额外的代理。
使用聊天引荐数据来了解哪些页面的访问者最需要帮助。分析访问者的需求提高页面的可用性
使用网站流量数据查看每个页面加载的数量。了解什么是页面大部分要求你的访客。
使用网站反向链接数据看看你的访客来自哪里。扩大你的引用网络并跟踪结果。
将任何报告导出到CSV供进一步加工和研究之用。
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